Wij Zijn Verschilmakers

Klantgericht werken is dé belangrijkste strategie voor optimalisatie, innovatie en groei. Met de juiste aanpak, kunnen gelijktijdig de tevredenheid van klanten groeien en de kosten van een organisatie dalen. En met een visie op de langere termijn, kan klantgericht werken een grote bijdrage leveren aan innovatieve producten en diensten en organische groei.

Nieuwe tools, technieken en data kunnen waardevolle inzichten geven in de wijzigende wensen van de consument. Ook kunnen ze creatieve mogelijkheden bieden om consumenten op gepersonaliseerde wijze te bereiken en bedienen. Om van kansen naar realiteit te komen wordt van organisaties gevraagd zich aan te passen en te leren werken met nieuwe technologie en data.

Verschilmakers is er voor de consument, klantgerichte organisaties en kenniswerkers die samen willen werken aan de organisatie van de toekomst. Samen maken wij het verschil door:

• goed te kijken naar hoe volwassen een organisatie is in klantgericht werken;
• de nieuwste kennis en ervaren experts samen te brengen op de gebieden marketing automatisering, human data analytics (intelligence, insights & AI) en management & organisatie;
• verschillende werkstijlen - mensgericht, resultaatgericht, analytisch en creatief - praktisch, flexibel en effectief samen te laten werken.

Een nieuwe generatie generalisten en specialisten dient zich aan. Een generatie die wordt gemotiveerd door purpose, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Een generatie die impact wil maken. Een generatie die het verschil kan én wil maken.

Daan Versteeg

Verschilmakers is opgericht door Daan Versteeg. Zijn expertise ligt in de gebieden strategie & marketing management, insights, intelligence & data analytics, marketing automatisering, innovatie, lean startup, business development en digitale transformatie.

Daan maakte het verschil bij toonaangevende multinationals (Shell, Heineken, Google, Dentsu Aegis), en voor succesvolle scaleups (Netquest en Wakoopa, overgenomen door GfK en Scoupy, overgenomen door Sanoma). Als zelfstandig consultant werkte hij onder meer voor Randstad Holding, Bavaria en MOA.

Arend-Jan Nijhuis

Arend-Jan helpt organisaties om nieuwe data-vaardigheden te ontwikkelen en op te bouwen. Zijn expertise ligt in de gebieden data strategie, analytics transformatie en programma management. Hij maakte het verschil bij onder andere De Belastingdienst, Nationale Nederlanden, ING, Atos Origin en GfK Benelux.

Arend-Jan is lid van de Raad van Advies van zorgverzekeraar ONVZ, supervisor aan de VU voor het vak digital Business & Information Systems en gast docent Programma Management voor Beeckestijn. Tot 2019 was hij bestuurder voor het Platform Innovatie in Marketing (PIM), Jurylid van de PIM Marketing literatuur jaarprijs en Redacteur van het PIM Trendrapport.

Samenwerking

Het verschil maken doe je samen. Niet alleen binnen Verschilmakers, maar ook met verschillende gespecialiseerde bedrijven en professionals op onder meer de volgende gebieden:

• intelligence
• data analytics
• marketing automation
• consumer insights
• (digital) marketing
• conceptontwikkeling